1. Szolgáltató adatai:

Üzemeltető: Füzér Péter e.v.

Székhely: 3065 Pásztó Kékesi út 82.

Adószám: 67174757-2-32

Nyilvántartási szám: 43871099

Bankszámla adatok:

Név: Füzér Péter EV.

Bankszámlaszám: 12100011-19014489

IBAN: HU97 1210 0011 1901 4489 0000 0000

Szolgáltató neve: PEREM MiniVilla

Szolgáltatás címe: 3065 Pásztó (Mátrakeresztes) Hegyalja utca 26.

NTAK regisztrációs szám: MA24098875

A regisztrációs szám az alábbi nyilvántartásban ellenőrizhető: https://szallashelyminosites.hu

Weboldal: https://perem.hu

E-mail: hello@perem.hu

Telefonszám: +36-30-4433-818

2. Általános szabályok:

(a) Jelen „Általános Szerződési Feltételek” – a továbbiakban: ÁSZF – szabályozza a szolgáltató által a 3065 Pásztó Hegyalja utca 26. szám alatt üzemeltetett PEREM MiniVilla magánszálláshelynek és az ahhoz kapcsolódó, a szolgáltató által nyújtott/közvetített szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

3. A szerződő fél:

(a) A szerződő fél a szolgáltató szolgáltatásait megrendelő, igénybe vevő természetes személy. Szerződő fél az a természetes személy is, aki a szolgáltató szolgáltatását ténylegesen igénybe veszi. A szolgáltatást megrendelő és/vagy igénybe vevő a továbbiakban együttesen: vendég.

(b) A szolgáltató és a vendég, a továbbiakban együttesen: szerződő felek.

4. A szolgáltatási szerződés létrejötte, a foglalás menete, a foglalás módosítása: 

(a) A vendég kizárólag a https://perem.hu/foglalas/ weboldal foglalási rendszerén keresztül kérdezheti le a szabad helyeket vagy adhatja le foglalását. Telefonon, e-mailben vagy chaten nem áll módunkban foglalást fogadni vagy tájékoztatást adni a szabad helyekről, mivel ilyen formán nem biztosított a hiteles, valós idejű információk átadása.

(b) A szolgáltatási szerződés a vendég által leadott megrendelés – foglalás – szolgáltató írásbeli visszaigazolásával jön létre, melyet a foglalási rendszer küld ki automatikusan a foglalás leadása után, és ezen írásbeli visszaigazolásra tekintettel, a megrendelés – foglalás – írásban létrejött szerződésnek minősül.

(c) A szolgáltatás igénybevételére létrejött szerződés határozott időre szól.

(d) Abban az esetben, ha a vendég a határozott időtartam lejártát megelőzően úgy dönt, hogy a szolgáltatást a határozott időtartam elteltéig nem kívánja igénybe venni, akkor is köteles a szolgáltatás teljes ellenértékét a szolgáltató részére megfizetni, a szolgáltató pedig jogosult a megrendelt szolgáltatás teljes ellenértékének követelésére. A vendég által a határozott időtartam lejárta előtt elhagyott szállást a szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

(e) A vendég a szolgáltatás meghosszabbítására csak akkor jogosult, ha ehhez a szolgáltató a szabad kapacitás függvényében legkésőbb a határozott időtartam lejártát megelőző napon írásban hozzájárul.

(f) A szolgáltatási szerződés módosítása kizárólag a szerződő felek írásba foglalt együttes akaratával lehetséges.

5. A lemondási feltételek:

(a) A vendég (megrendelő) foglalását díjmentesen lemondhatja, amennyiben a lemondási szándékát írásban jelzi a szolgáltató felé az érkezés előtti 30. napig. Érkezés előtti 29. naptól az érkezésig történt lemondás esetén nincsen mód a befizetett szállásdíj visszafizetésére.

6. A szolgáltató által alkalmazott árak:

(a) A vendégház érvényben lévő hivatalos árai a https://perem.hu/araink/ weboldalon feltüntetett árak.

(b) A szolgáltató az árait előzetes bejelentés nélkül bármikor jogosult szabadon megváltoztatni, természetesen azzal, hogy ez nem vonatkozik azon árakra, amelyeket a szerződő fél foglalására már visszaigazolt.

(c) A szolgáltató árait magyar forintban határozza meg. A foglalás során lehetőség van az árak megtekintésére más devizanemben, de ez az adat csak tájékoztató jellegű. A szolgáltatás ellenértékét magyar forintban szükséges kiegyenlíteni.

(d) A szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, extra szolgáltatásainak árait, kedvezményeit, és egyéb ajánlatait az általa működtetett weboldalon közzéteszi és rendszeresen frissíti.

7. A fizetés módja és annak garanciája:

(a) A szolgáltató a megrendelt szolgáltatások teljes összegét, a tartózkodás egészére számítva feltünteti az általa a vendég számára küldött írásos visszaigazoláson. A vendég a tartózkodás időtartamára számított teljes végösszeget banki átutalással egyenlítheti ki. A banki átutaláshoz szükséges adatokat szolgáltató a visszaigazoló e-mailben küldi meg a vendég számára a foglalás véglegesítését követően.

A foglalás véglegesítéséhez vendég a teljes végösszeget, a foglalást követő 24 órán belül köteles banki átutalással megküldeni a szolgáltató részére. Foglalást csak 24 óráig áll módunkban tartani. 24 óra múltán, amennyiben a foglalás ellenértéke nem érkezik be szolgáltató bankszámlájára, a foglalás automatikusan törlődik.

8. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei:

(a) Vendég tudomásul veszi, hogy a PEREM MiniVilla szálláshely maximálisan 2 személyt tud fogadni. (b) Kísérőket, biztonsági okokból különösen kisgyermekeket nem áll módunkban fogadni.

(c) Önmagát ellátni nem képes vendég szintén nem veheti igénybe a szálláshely szolgáltatásait.

(d) Vendég tudomásul veszi, hogy a szálláshely teljes területét, valamennyi helyiségét és eszközét saját felelősségére használja.

(e) Vendég a megrendelt és a szolgáltató által visszaigazolt szállást az érkezés napján 16:00 órától foglalhatja el és az utolsó tartózkodási napon legkésőbb délelőtt 10:00 óráig köteles elhagyni.

(f) Szolgáltató vendégei számára nem teszi lehetővé háziállatok elszállásolását, behozatalát.

(g) Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha:

(ga) Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott ingatlant, illetve a szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat és/vagy az azok biztosítására szolgáló helyiségeket.

(gb) Vendég a szálláshely házirendjét megszegi, és a zavaró magatartást felszólítás ellenére sem hagyja abba – pl.: tiltott helyen dohányzik és azt a felszólítás ellenére sem hagyja abba.

(gc) Vendég kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan magatartást tanúsít.

(h) Amennyiben a szerződő felek közötti szerződés „vis maior” miatt nem megy teljesedésbe, úgy a szerződés megszűnik.

9. A szolgáltatások biztosítása:

(a) Amennyiben a szolgáltató saját hibájából – különösen: ideiglenes üzemeltetési problémák –, vagy saját hibáján kívül – különösen: közművek működésének szüneteltetése, vagy hibája – nem tudja biztosítani a megrendelt szolgáltatásokat, köteles a vendéget írásban értesíteni, valamint részére haladéktalanul visszatéríteni a teljes befizetett összeget. Kártérítési kötelezettsége szolgáltatónak ebben az esetben nincs.

10. A vendég jogai:

(a) A szerződés értelmében a vendég jogosult a szálláshely azon létesítményeinek használatára, melyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe.

(b) Vendég a szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet. A szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a hozzá írásban előterjesztett és jegyzőkönyvbe felvett panaszt a panasz beérkezését követően mielőbb kivizsgálja és arra a vendégnek érdemi választ ad.

11. A vendég kötelezettségei:

(a) Vendég köteles a szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét legkésőbb a szerződésben meghatározott módon és időpontig a szolgáltató részére kiegyenlíteni.

(b) Vendég köteles az őt ért kárt haladéktalanul jelenteni a szállásadónál és minden szükséges adatot a tulajdonos rendelkezésére bocsátani, amely ahhoz szükséges, hogy a káreset körülményei tisztázhatóak lehessenek, illetve amelyek egy esetleges szabálysértési, vagy büntető eljáráshoz szükségesek.

(c) amennyiben bármilyen eszköz a tartózkodás alatt meghibásodik, úgy a vendég köteles azt haladéktalanul jelezni szolgáltató felé, utólagos reklamációt ezzel kapcsolatban szolgáltató nem tud elfogadni.

12. A vendég kártérítési felelőssége:

(a) Vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a szolgáltató, vagy harmadik személy elszenved a vendég, vagy kísérője által.

(b) A PEREM MiniVilla szálláshely általános biztosítással védett az esetleges károk esetén. Eszközök, berendezések Vendég hibájából történő rongálódása esetén, amennyiben a hiba javítható, de a biztosítás az adott eszközre nem terjed ki, úgy Vendég köteles a javítási költségeket megtéríteni Szolgáltató számára. Javítási költségeket minden esetben számlával igazoltan, szakember végzi el. Amennyiben Vendég hibájából a további használatot ellehetetlenítő végleges rongálódás, lopás, elvesztés történik és az eszközt/berendezést cserélni/pótolni kell, valamint a biztosítás az adott rongálódásra/elvesztésre nem terjed ki, úgy Vendég az eszköz/berendezés újra beszerzési árát köteles Szolgáltató részére megtéríteni.

14. A szolgáltató kötelezettségei:

(a) A szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatást az érvényes előírások és szolgáltatás standardok szerint teljesíteni.

(b) A szolgáltató köteles a vendég írásos panaszát kivizsgálni és a problémát kezelni.

15. A szolgáltató kártérítési felelőssége: 

(a) A szolgáltató felelősséget vállal minden olyan a vendéget ért anyagi kárért, amely a szállás területén belül, a szolgáltató hibájából következett be (pl. meghibásodott berendezés miatt). Szolgáltató nem tartozik felelősséggel, amennyiben vendég nem gondoskodott az épület zárásáról. A szolgáltató felelőssége továbbá nem terjed ki azon esetekre, amelyek a vendég hibájából, szándékos, véletlen vagy beszámíthatatlan viselkedéséből/tetteiből adódnak.

(b) A szolgáltató felelőssége nem terjed ki azon káreseményekre, amelyek a szolgáltató alkalmazottainak és vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a vendég, vagy a felügyelete alá tartozók okoztak.

(c) A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szállás területén belül kijelöljön olyan helye(ke)t ahová a vendég nem léphet be. A szolgáltató köteles az ilyen helyeket jól láthatóan megjelölni. A szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek azon helye(ke)n érik a vendéget, ahová a vendég nem léphet be.

(d) A szolgáltató kártérítési felelőssége csak akkor áll fenn, ha azt a kár bekövetkezését követően a szükséges adatokkal azonnal jelenti a szolgáltatónál.

(e) A szolgáltató felelőssége nem terjed ki a szerződő fél csomagjaira és azok tartalmára.

(f) A szolgáltató kártérítési felelősségének mértéke a szerződés szerinti foglalás összeg mértékéig terjed.

16. Egyéb szolgáltatások

(a) A Szolgáltató a honlapján a szálláshelyszolgáltatás mellett, a szálláshely szolgáltatásához közvetlenül kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére és vásárlására is lehetőséget biztosít (pl. reggeli, késői kijelentkezés, … stb.) A foglalás során lehetőség van ezen szolgáltatások weboldalon keresztüli megrendelésére. Később felmerülő igény esetén, kérjük, e-mailben rendelje meg a szolgáltatásokat. A Szerződő fél és/vagy a Vendég a szálláshelyre érkezést megelőző legkésőbb 7 (hét) nappal rendelheti meg ezen szolgáltatásokat.

17. Ajándékutalvány

A Szolgáltató által kibocsátott és általa elfogadott – úgynevezett egycélú – ajándékutalvány megvásárlását teszi lehetővé. Az ajándékutalványra vonatkozó rendelkezések:

(a) A különböző típusú ajándékutalványok a Szolgáltató által működtetett weboldalon vásárolhatóak meg, az alábbi aloldalon keresztül: https://perem.hu/ajandekutalvany/

(b) Az ajándékutalványok készpénz helyettesítő fizetőeszköznek minősülnek, készpénzre át nem válthatók. Kisebb értékű szolgáltatásra történő beváltásra nincs lehetőség.

(c) Kiállításukra elektronikus úton kerül sor.

(d) Az ajándékutalványok névértéke és egyben azok ellenértéke megegyezik az adott ajándékutalványon feltüntetett összeggel. Az ajándékutalvány beváltásakor az adott ajándékutalvány névértékének megfelelő összeg került elszámolásra a vásárlás értékéből.

(e) A Szolgáltató által kiállított ajándékutalványok beváltására az ajándékutalvány megvásárlásától számított 10 (tíz) hónapig kerülhet sor, kizárólag a Szolgáltató honlapján történő foglaláskor, szolgáltatás megrendelésekor – de az ajándékutalvány érvényességi idejét követő későbbi időpontra szóló foglalásokra is. A Szolgáltató ezen időpontot követően bemutatott ajándékutalvány felhasználását és figyelembevételét jogosult megtagadni.

(f) Az ajándékutalvány felhasználására a Szolgáltató honlapján történő foglalási folyamat utolsó lépésénél van lehetőség. Az „Értékutalvány beváltása (opcionális)” mezőbe kell beírni az adott ajándékutalvány egyedi sorszámát, majd az „utalvány beváltása” gombra kattintani. Egy foglalás/vásárlás alkalmával több ajándékutalvány is felhasználható. Egy ajándékutalvány egy alkalommal használható fel.

(g) Az ajándékutalvány megvásárlásával a Vendég az ajándékutalvány kibocsátására és felhasználására vonatkozó, jelen ÁSZF-ben rögzített szabályokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

(h) Az ajándékutalvány bárkire szabadon átruházható, az ajándékutalvány tulajdonosának azt kell tekinteni, akinek az utalvány birtokában van, illetőleg aki azt felhasználja, a Szolgáltató nem vizsgálja a felhasználás jogszerűségét.

(i) A termék vásárlására és szolgáltatás igénybevételére egyebekben ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a pénz felhasználásával történő vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele esetén.

17. Vis maior: 

(a) Azon okok, körülmények (pl.: háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramkimaradás, sztrájk, járvány stb.) amely felett sem a szolgáltató, sem a vendég nem bír ellenőrzéssel – vis maior – bármely felet felmentik a szerződésből eredő kötelezettségeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A szerződő felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek azért, hogy ezen okok és körülmények bekövetkezésének lehetőségét minimalizálják és az ezáltal okozott kárt, vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.

18. A szerződő felek jogviszonyában alkalmazandó jog és az eljáró bíróság: 

(a) A szerződő felek közötti jogviszonyra a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény – rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.

(b) A szerződéssel kapcsolatos vitás kérdésekkel kapcsolatos peres eljárás lefolytatására a szerződő felek az Pásztói Járásbíróság alávetésen alapuló kizárólagos illetékességét, ennek hatásköre hiányában a Nógrád Vármegyei Bíróság alávetésen alapuló kizárólagos illetékességét kötik ki.

Kiegészítés:

1. A Szolgáltató weboldalán elérhető szolgáltatások használatával a Felhasználó elfogadja az itt felsorolt feltételeket.
2. A Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítést megtett annak biztosítására, hogy a weboldalon közölt minden információ pontos legyen a feltöltése időpontjában. Ennek ellenére a Szolgáltató sem kifejezetten, sem ráutaló módon nem vállal felelősséget, illetve szavatosságot a weboldalon keresztül nyújtott információkért, és fenntartja a jogot arra, hogy értesítés nélkül azon bármikor változtatásokat és javításokat hajtson végre, illetve a weboldalt vagy az azon közölt információkat részben vagy egészben megszüntesse. A weboldalon található információkon alapuló bármilyen döntés a Felhasználó saját felelőssége.
3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalhoz, illetve az ott található bármilyen információhoz való hozzáférésből, illetve annak elmaradásából vagy ezek felhasználásából származó semmiféle veszteségért vagy kárért.
4. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldalhoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldal használatából, annak használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, szerverleállásból vagy más hasonló okból származnak.
5. A Szolgáltató – a vevői, partnerei és egyéb ügyfelei személyére, adataira, a fennálló üzleti kapcsolataira vonatkozó valamennyi információt üzleti titokként kezeli. Az üzleti titokként történő kezelés alól csak az érintett adatszolgáltató adhat felmentést. A Szolgáltató az interneten keresztül hozzá eljuttatott valamennyi adatot ugyanolyan védelemmel kezeli, mintha azokat egyéb úton bocsátották volna rendelkezésére.